bd78 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী।
গুরুত্বপূর্ণ: bd78 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসঙ্গে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd78 প্ল্যাটফর্ম ("bd78", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।
bd78 বাংলাদেশে কর্মরত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো স্বীকার করে নিচ্ছেন।
bd78 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যে সদস্য bd78 ব্যবহার করেন, তাঁর তথ্য আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ।
bd78 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন / KYC | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC আপলোড | বড় উত্তোলনে হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | না (ঐচ্ছিক) |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | ব্রাউজার | আংশিক ঐচ্ছিক |
bd78 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় বিপণন বার্তা পাওয়া থেকে অস্বীকৃতি জানাতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
bd78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগেই আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা সন্ত্রাসবাদী অর্থায়ন প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
ব্যবসা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।
bd78 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মূল পরিষেবা প্রদানে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিংস ইত্যাদি) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার যোগ্য নয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকিজ সম্পূর্ণ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bd78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবহৃত প্রযুক্তির মতোই শক্তিশালী। পাসওয়ার্ড কখনো সাদাসিধা (plain text) অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, উত্তোলনের অনুরোধ ও অন্যান্য সংবেদনশীল কার্যক্রমেও OTP প্রয়োজন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল নির্দিষ্ট, অনুমোদিত bd78 কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা, সন্দেহজনক লেনদেন ও জালিয়াতির প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়। নির্দিষ্ট সংখ্যক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে যায়।
আপনার দায়িত্ব: নিরাপত্তা দ্বিমুখী প্রচেষ্টা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাবলিক WiFi তে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected] তে জানান।
bd78 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | AML/KYC বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা ও সমস্যা নির্ণয় |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
bd78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ হওয়ার পরেই এটি সম্ভব।
বিপণন বার্তার জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে জরুরি অ্যাকাউন্ট বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
bd78 এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bd78 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bd78 ব্যবহার করছেন জানলে অবিলম্বে [email protected] তে জানান। আমরা বিষয়টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে তদন্ত করব।
bd78 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে:
bd78 তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
bd78 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের প্রতিক্রিয়া ভিন্ন হবে:
পরিবর্তনের পরেও bd78 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিচ্ছি
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনোই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
bd78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, সবকিছু এই নীতিতে বলা আছে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
bd78 এর শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে খেলুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।